Conditions en vigueur à partir d’octobre 2026. Prix HT.
Expédition
Vos commandes sont préparées et expédiées par notre entrepôt partenaire en Espagne, du lundi au vendredi. Les commandes payées par carte avant 12h sont expédiées le jour même ; après 12h ou le week-end, le jour ouvré suivant. Les commandes payées par virement sont expédiées après réception des fonds. Chaque colis est emballé avec soin et assuré contre le vol, la perte et la casse. Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Nous livrons en France et dans les pays de l’Union européenne ci-dessous. Les autres destinations ne sont pas ouvertes pour le moment.
Tarifs et délais
| Pays de livraison | Frais de port HT | Livraison offerte dès (HT) | Délai indicatif (jours ouvrés) | Minimum de commande HT |
|---|---|---|---|---|
| France | 6,95 € | 200 € | 3 à 5 | — |
| Belgique | 6,95 € | 200 € | 3 à 5 | — |
| Espagne (péninsule) | 5,95 € | 200 € | 2 à 3 | — |
| Baléares | 6,95 € | 270 € | 2 à 4 | — |
| Portugal | 6,95 € | 140 € | 2 à 4 | — |
| Açores | 32,00 € | 140 € | 4 à 9 | — |
| Madère | 27,00 € | 140 € | 4 à 9 | — |
| Allemagne | 11,95 € | 270 € | 3 à 5 | — |
| Luxembourg | 11,95 € | 410 € | 3 à 5 | — |
| Irlande | 21,95 € | 140 € | 5 à 8 | — |
| Pologne | 11,95 € | 800 € | 6 à 7 | — |
| Croatie | 13,95 € | 950 € | 4 à 7 | — |
| Malte | 21,95 € | 800 € | 3 à 6 | 200 € |
| Chypre | 51,95 € | 1 000 € | 4 à 8 | 410 € |
| Autriche, Estonie, Italie, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, République tchèque, Slovaquie | 11,95 € | 1 000 € | 5 à 7 | — |
| Bulgarie, Finlande, Grèce, Hongrie, Roumanie | 13,95 € | 1 000 € | 5 à 7 | — |
| Suède | 13,95 € | 1 000 € | 7 à 14 | — |
Les délais courent à partir de la confirmation du paiement et sont donnés à titre indicatif. Les frais exacts sont calculés au panier avant validation.
À la réception
Contrôlez votre colis devant le livreur, avant de signer :
- En cas d’emballage abîmé, ouvert ou de colis manquant, inscrivez des réserves précises sur le bon de livraison (par exemple « carton écrasé, pièce cassée »), ou refusez le colis. La mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur.
- Prenez des photos du colis et de son contenu.
- Prévenez-nous dans les 24 heures à commercial@pro.pieces2trott.com, avec votre numéro de commande et les photos.
Un dommage non visible à la livraison, un produit manquant ou une erreur de préparation doivent aussi nous être signalés dans les 24 heures suivant la réception. Ne montez pas la pièce et ne la renvoyez pas sans notre accord.
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